Knihomoľ účet je platený vernostný program, ktorý vám poskytuje výhodnejšie ceny na všetky nákupy a doručenie zadarmo, predovšetkým do odberných miest Packeta. Doprava zadarmo sa nevzťahuje na kuriérske služby, pokiaľ v košíku nemáte aspoň dva produkty (knihy). Počet nákupov počas členstva nie je obmedzený, môžete teda nakupovať bez poplatku za dopravu tak často, ako potrebujete.
Doručenie zadarmo sa vzťahuje na celý sortiment – na všetky produkty aj knihy. Konkrétne možnosti doručenia sa zobrazujú v košíku pri vytváraní objednávky.
Doprava zadarmo sa týka len vybraných typov dopravy a nevzťahuje sa na doplnkové spoplatnené služby, ako napríklad dobierka.
Knihomoľ účet si môžete aktivovať jednoducho pri registrácii účtu výberom typu účtu a kliknutím na tlačidlo „Aktivovať“. Rovnakým spôsobom je možné členstvo aktivovať aj neskôr v sekcii „Môj účet – Predplatné“.
Po kliknutí na tlačidlo „Aktivovať“ budete presmerovaní na platobnú bránu, kde zadáte údaje svojej platobnej karty. Po úspešnej úhrade sa Knihomoľ účet aktivuje okamžite.
Aktiváciu je možné vykonať aj prostredníctvom Aktivačného kódu, ktorý je možné zakúpiť online na našej stránke. Aktivačný kód nie je viazaný na konkrétny účet, a preto ho možno použiť aj v prípade, že ho dostanete ako darček.
Cena Knihomoľ účtu je 1,50 € mesačne (pri ročnej úhrade 18,00 €). Členstvo je platné 365 dní od zakúpenia.
Ak by ste si chceli službu najprv vyskúšať, môžete nás kontaktovať na ahoj@tulaveknizky.sk.
Členstvo je možné uhradiť len platobnou kartou a po uplynutí obdobia sa automaticky obnovuje.
Členstvo aktivované prostredníctvom Aktivačného kódu sa aktivuje na obdobie, na ktoré bol kód vytvorený. Po skončení tejto doby sa Knihomoľ účet automaticky deaktivuje.
Predplatné Knihomoľ účtu môžete kedykoľvek zrušiť v sekcii „Môj účet – Predplatné“. Stačí kliknúť na tlačidlo „Zrušiť predplatné“ a potvrdiť zmenu.
Po zrušení sa vám už ďalšie obdobie neobnoví automaticky. Aktuálne zaplatené obdobie vám však ostane aktívne až do dátumu jeho skončenia, výhody môžete využívať dovtedy naplno.
Ak by ste mali so zrušením problém, napíšte nám na ahoj@tulaveknizky.sk a radi vám pomôžeme.
Áno, predplatné Knihomoľ účtu je možné vrátiť, ak z daného účtu nebola po jeho aktivácii vytvorená žiadna objednávka využívajúca výhody predplatného a o vrátenie požiadate najneskôr do 1 mesiaca od aktivácie.
Predplatné, ktoré bolo aktivované pomocou Aktivačného kódu alebo pri ktorého aktivácii bola použitá zľavová poukážka, nie je možné vrátiť.
Ak spĺňate uvedené podmienky, kontaktujte nás na ahoj@tulaveknizky.sk z e‑mailu, ktorý máte priradený k svojmu účtu, a uveďte, že žiadate o vrátenie predplatného. Po overení podmienok vám platbu vrátime rovnakým spôsobom, akým bola uhradená.
Skúšobná doba zadarmo nie je aktuálne k dispozícii. Členstvo si však môžete aktivovať pomocou Aktivačného kódu, napríklad ak ste ho obdržali ako darček.