🧙‍♂️ Zapojte sa aj tento rok do Vianočného turnaja knihomoľov a vyhrajte knihy v hodnote 25€.

Nákupný košík0
Ikonka na otvorenie vyhľadávania

Katalóg kníh

Spojme sa

Informácie

Nenašli ste odpoveď?

Napíšte nám na ahoj@tulaveknizky.sk

Vyhľadávanie

Zákazník má vždy pravdu a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

Tom Markert

Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Tom Markert zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka – počínaje ... čítať viac

Životná pomoc, psychológia
8,22

EUR

Na dopyt

Podobné knihy

Obrázok Prečo mi to nikto nepovedal?

Prečo mi to nikto nepovedal?

Dr Julie Smith

19,90

EUR

Knihomoľ účet16,52 EUR

Obrázok Poruchy správania u detí a adolescentov

Poruchy správania u detí a adolescentov

Škorvagová Eva, Muller de Morais Marianna

21,49

EUR

Knihomoľ účet17,62 EUR

Obrázok Keď detstvo bolí

Keď detstvo bolí

Gibson Lindsay

14,99

EUR

Knihomoľ účet13,04 EUR

Obrázok Empowerment v sociálnej práci

Empowerment v sociálnej práci

Kozubík Michal, Kolektív autorov

14,99

EUR

Knihomoľ účet13,04 EUR

Obrázok Koho (na)sleduješ?

Koho (na)sleduješ?

Sadie Robertson Huff

20,00

EUR

Knihomoľ účet16,60 EUR

Obrázok Keď už detstvo nebolí

Keď už detstvo nebolí

Gibson Lindsay

18,49

EUR

Knihomoľ účet15,53 EUR

Obrázok Psychológia osobnosti

Psychológia osobnosti

20,49

EUR

Knihomoľ účet17,01 EUR

Obrázok Psychológia masových vrahov

Psychológia masových vrahov

Drbohlav Andrej

25,49

EUR

Knihomoľ účet20,39 EUR

Obrázok Psychológia sériových vrahov

Psychológia sériových vrahov

Drbohlav Andrej

30,49

EUR

Knihomoľ účet24,09 EUR

Obrázok Ako poraziť úzkosť

Ako poraziť úzkosť

Pittman M. Catherine

18,49

EUR

Knihomoľ účet15,53 EUR

Obrázok Poradenská psychológia a jej využitie v praxi

Poradenská psychológia a jej využitie v praxi

Smitková Hana, Kolektív autorov

34,49

EUR

Knihomoľ účet26,90 EUR

Obrázok Záhradné mesto

Záhradné mesto

John Mark Comer

20,00

EUR

Knihomoľ účet16,60 EUR

Obrázok Zákazník má vždy pravdu a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

Viac o knihe

Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Tom Markert zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka – počínaje pravidlem „znát své produkty“, přes pravidlo „nikdy neříkat ne“, až po „požádat o pomoc, pokud ji potřebujete“ – a samozřejmě – vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!

Životná pomoc, psychológia
ISBN / EAN

9788073492953

Vydavateľstvo

Euromedia Group, a.s.

Jazyk

český

Formát

Knihy viazané

Deň uvedenia

2012-02-01

Katalógové číslo

18855

Pre knihomoľov

Spojme sa

Informácie

Nenašli ste odpoveď alebo potrebujete s niečim pomôcť alebo poradiť?

Napíšte nám na ahoj@tulaveknizky.sk

Použitie súborov cookie

Súbory cookies používame na zaistenie správneho fungovania stránky a anonymnú analýzu návštevnosti.