Management kvality služeb v cestovním ruchu
Rašovská Ida, Ryglová Kateřina
Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu . Prezentuje zajímavé výsledky dílčích výzkumů v oblasti kvality služeb a přináší cenná doporučení pro ... čítať viac
Cestovní ruch
Marketing a reklama
Podnikání a management
13,35
EUR
.svg?v=1.0){kind=icon}
S Knihomoľským účtom: €11,88 (úspora €1,47)
Dostupné
